Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Translation Road GmbH, Königsberger Str. 43, 22869 Schenefeld, Deutschland. E-Mail: support@translationroad.com. Telefon: +49 171 5523871.

2. Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Auftragsabwicklung sowie zur Lieferung und Rechnungsstellung einer Übersetzungs- oder Dolmetschleistung erforderlich sind:

Kontaktdaten — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — erhoben über unser Anfrageformular, die Kasse oder direkten E-Mail-/Telefonkontakt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Postanschrift — nur erhoben bei Wahl des Postversands einer Papierform oder bei einer Vor-Ort-Dolmetschbuchung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Auftrags- und Dokumentinhalte — die von Ihnen zur Übersetzung übersandten Dokumente sowie Angaben zur beauftragten Leistung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Rechnungsdaten — Name, Anschrift und zahlungsrelevante Angaben, die nach deutschem Handels- und Steuerrecht für die Rechnungsstellung erforderlich sind. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Website-Nutzungsdaten (Analyse) — bei Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um die Nutzung dieser Website zu verstehen. Dies erfolgt erst, nachdem Sie Analyse-Cookies in unserem Cookie-Banner aktiv akzeptiert haben; bei Ablehnung oder fehlender Reaktion wird kein Analyse-Skript geladen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar über „Cookie-Einstellungen“ im Footer.
Technische/funktionale Daten — Ihr Warenkorbinhalt wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) gespeichert, damit Ihre Auswahl zwischen Besuchen erhalten bleibt; diese Daten verbleiben auf Ihrem Gerät und werden erst bei Bestellung an unsere Systeme übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Warenkorb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Von Ihnen übersandte Dokumente

Zur Übersetzung eingereichte Dokumente werden ausschließlich zur Erbringung der beauftragten Leistung verwendet. Sie werden nur so lange gespeichert, wie zur Auftragserfüllung, Qualitätsprüfung und Bearbeitung etwaiger Korrekturanfragen innerhalb der 14-tägigen Korrekturfrist erforderlich, zuzüglich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (siehe unten). Danach werden sie aus unseren aktiven Systemen gelöscht.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist:

Der mit Ihrem Auftrag betraute Übersetzer (einschließlich öffentlich bestellter und beeidigter/ermächtigter Übersetzer) oder Dolmetscher, zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Ein Postdienstleister, bei Wahl des Postversands.
IT-Dienstleister, die unsere Systeme hosten, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Steuerberater, soweit für Rechnungsstellung und gesetzliche Buchführung erforderlich.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu eigenen Marketingzwecken Dritter weiter.

5. Internationale Übermittlung

Wir übermitteln personenbezogene Daten grundsätzlich nicht außerhalb der EU/des EWR. Erfordert ein konkreter Auftrag die Übersendung von Dokumenten an einen Übersetzer außerhalb der EU/des EWR, stellen wir zuvor geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

6. Aufbewahrungsdauer

Anfrage- und Angebotsdaten: Löschung nach 12 Monaten, sofern kein Auftrag zustande kommt.
Bestell-, Rechnungs- und zugehörige Korrespondenzdaten: Aufbewahrung 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§147 Abgabenordnung, §257 Handelsgesetzbuch).
Zur Übersetzung eingereichte Dokumente: Löschung aus aktiven Systemen nach Abschluss des Auftrags (einschließlich der 14-tägigen Korrekturfrist), vorbehaltlich Inhalten, die als Teil der Rechnungsunterlagen aufzubewahren sind.
Analysedaten: gemäß den Standard-Aufbewahrungseinstellungen von Google Analytics 4, nur für Nutzer mit erteilter Einwilligung; sofortige Löschung bei Widerruf.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Details zu den auf dieser Website eingesetzten Cookies und Speichertechnologien sowie zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15); Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16); Löschung, soweit zutreffend (Art. 17); Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18); Datenübertragbarkeit (Art. 20); sowie Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung, einschließlich Profiling (Art. 21). Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter support@translationroad.com. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig für Schleswig-Holstein ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch ein, einschließlich verschlüsselter Übertragung (HTTPS) auf dieser gesamten Website.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Leistungen oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist stets die aktuelle.