Häufig gestellte Fragen.

Eine Übersetzung, die von einem öffentlich bestellten und allgemein beeidigten bzw. von einem deutschen Gericht ermächtigten Übersetzer erstellt und gestempelt wurde und deren Vollständigkeit und Richtigkeit bestätigt.

Standesämter, deutsche Gerichte, Ausländerbehörden, Hochschulen und Zulassungsstellen, Arbeitgeber sowie Botschaften und Konsulate.

Sie wird EU-weit weithin anerkannt; für ein bestimmtes Land oder eine Institution außerhalb Deutschlands bestätigen Sie dies bitte vor der Bestellung mit uns.

Nein — nur ein von einem deutschen Gericht öffentlich bestellter und beeidigter bzw. ermächtigter Übersetzer darf eine Übersetzung beglaubigen. Für beglaubigte Aufträge arbeiten wir ausschließlich mit solchen Übersetzern.

Die Standardlieferung erfolgt in 2–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung; Express-Lieferung (24 Stunden) ist bei den meisten Paketen gegen 50 % Aufschlag möglich.

Standardmäßig als digitales PDF; Postversand ist an der Kasse oder als Paketoption für +14,28 € inkl. MwSt. (+12,00 € netto) auf Paketebene bzw. +5,83 € inkl. MwSt. (+4,90 € netto) (DE) / +15,35 € inkl. MwSt. (+12,90 € netto) (EU) an der Kasse zubuchbar.

Kontaktieren Sie uns — je nach Dokumentlänge und aktueller Kapazität können wir manchmal eine engere Frist ermöglichen.

Postversand ist in die EU möglich; teilen Sie uns das Zielland an der Kasse mit, wir bestätigen die Versandposition.

Ja, für die 16 Festpreis-Pakete — der angezeigte Preis ist der Nettopreis; 19 % MwSt. wird an der Kasse hinzugefügt.

Rechnung/SEPA-Überweisung ist unsere Standardmethode — wir senden nach Ihrer Bestellung eine Rechnung mit Bankverbindung per E-Mail. Eine Demo-Kartenzahlung existiert zu Testzwecken.

Die Rechnung wird bei Auftragsbestätigung gestellt; wir beginnen die Arbeit, sobald Ihre Dokumente und Ihre Zahlung eingegangen sind.

EU-Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. können vom Reverse-Charge-Verfahren profitieren — geben Sie Ihre USt-IdNr. an der Kasse ein.

Name, E-Mail, Telefon und — nur bei Postversand — eine Anschrift, ausschließlich zur Erstellung, Lieferung und Rechnungsstellung Ihrer Bestellung verwendet.

Nur so lange wie zur Auftragserfüllung nötig, zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; danach werden sie aus aktiven Systemen gelöscht.

Nur soweit zur Auftragserfüllung nötig (z. B. an den beglaubigenden Übersetzer oder einen Postdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch nach der DSGVO — Details in unserer Datenschutzerklärung.

Nein — legen Sie Pakete in den Warenkorb und schließen Sie als Gast ab; Bestellnummer und Bestätigung werden per E-Mail gesendet.

Bestellen Sie das nächstliegende Paket und vermerken Sie die Abweichung, oder senden Sie eine strukturierte Angebotsanfrage über Kontakt an.

Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter support@translationroad.com — Änderungen sind meist möglich, solange die Übersetzung noch nicht begonnen hat.

Sie gelangen auf eine Bestätigungsseite mit Ihrer Bestellnummer und erhalten anschließend eine Rechnung per E-Mail mit Hinweisen zum Einsenden Ihrer Dokumente.